在紧张的医患关系中，处于弱势的往往是患者，作为救死扶伤的医院，应该为患者创造良好的就医环境，提供全方位的医疗服务。尤其对待肿瘤等重病患者，应该从身体和精神上给予他们双重关爱，让他们在最需要的时候，感受到最温暖的服务，在最需要指引的时候，轻车熟路的踏上最平坦的康复之路。

北京伟达中医肿瘤医院作为中国医促会中医肿瘤防治专业委员会的临床基地，国际中医抗癌协会的理事单位，国家中医肿瘤重点建设学科，无论从医院环境、医院管理上，还是从医疗技术、医疗服务上都探索出一条中医特色的抗癌之路，他们提出的：医院环境舒心，治疗效果放心，病房设施称心，医院管理精心，医务护理贴心的“五心级”服务，不仅仅在医疗行业树立了一面旗帜，更在广大癌症患者的心中树立起了一座无字的丰碑。

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